O Ministério do Turismo abriu novas inscrições para o curso “Atendimento ao Turista“ por meio do Brasil Braços Abertos (BBA), plataforma online totalmente gratuita e com certificação validado pelo Ministério do Turismo e pelo Instituto Federal do Rio de Janeiro.
A capacitação é voltada para pessoas com mais de 15 anos e pode ser feita a partir de equipamentos conectados à internet, como computadores, tablets e smartphones. Com 80 horas/aula em 4 módulos estruturados pela Plataforma de Engajamento e Aprendizado (PEA) do MTur.

São os seguintes módulos: Introdução (dicas de como utilizar Canal); Atendimento (conteúdo didático orientado para técnicas e comportamentos voltados para um atendimento de excelência); Comunicação (conteúdo didático orientado para língua portuguesa e inglesa, no sentido de qualificar o atendente na comunicação básica com seus clientes) e Transversal (conteúdo didático que transcende a área de atendimento, mas que é de suma importância para preparação de um cidadão ético e apto a viver em sociedade).

Para se inscrever basta acessar o bba.turismo.gov.br/, clique em faça seu cadastro (caso já não tenha cadastro) e preencha os seus dados.